Le centre externalisé de visas pour la France opérationnel

Le centre externalisé de visas pour la France opérationnel

Publié par : APOI 31 mai 2016

Opérationnel depuis quelques semaines, le centre externalisé des visas du Consulat général de France à Antananarivo a été inauguré ce 30 mai. La société TLS-Contact, spécialiste de ce type de travail et déjà partenaire des services consulaires français à travers le monde, a été retenue pour s’occuper de ce service externalisé. Le centre a pour mission de recueillir pour le compte du Consulat général de France, les dossiers de demande de visas pour la France et pour les 17 pays qu’elle représente(*). Après traitement, les passeports sont remis à leurs titulaires. Le Consulat général de France reste l’unique responsable de l’instruction des demandes et de la décision de délivrance des visas. « Faire appel à un service externalisé est désormais la norme dans la plupart des postes diplomatiques et consulaires français. Ceci répond au souci de faciliter et d’accélérer les démarches des demandeurs de visa ainsi que d’offrir un accueil et un service de qualité », détaille le communiqué de presse transmis par l’ambassade de France à Madagascar. Ainsi, le centre externalisé garantit un rendez-vous sous 24h et les temps de passage sont par ailleurs réduits : une trentaine de minutes maximum. Le TLS-Contact propose deux types de service : classique et premium moyennant respectivement 25 et 50 euros. Grâce à une collaboration avec Fedex, il est possible de livrer les passeports par colis express.

S.R

(*) – la France métropolitaine et les DOM ou CTOM : Départements d’outre-mer (La Réunion, la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane, Mayotte), Collectivités territoriales d’outre-mer (Saint-Pierre et Miquelon), les Territoires d’outre-mer (Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques françaises),

– 11 Etats Schengen : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Grèce, Islande, Italie, Luxembourg, Portugal, Slovénie (pour les visas de court séjour uniquement),

– 7 pays africains : Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Djibouti, Gabon, Mauritanie, République centrafricaine, Togo (pour les visas de court séjour uniquement).

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